Hier findet ihr uns:
Neubaugasse 57,1070 Wien

Unsere Öffnungszeiten:
Dienstag-Freitag 11-18 Uhr
Samstag 10-17 Uhr

Frequently Asked Questions

Bitte lese zuerst unsere FAQ bevor du uns eine E-Mail schreibst, wahrscheinlich ist deine Frage bereits gestellt worden und du hast sofort eine Antwort.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb von Österreich versenden wir Paketlieferungen ab € 29,90 versandkostenfrei, darunter fallen € 4,90 an.

Nach Deutschland versenden wir Paketlieferungen ab 99,90 versandkostenfrei, darunter fallen € 9,90 an.

Speditionslieferungen werden vorher genau mit dir besprochen und die Kosten abgeklärt! Schreib uns dazu bitte einfach eine email an contact@copenhagenhus.at!

Nur innerhalb von Wien liefern wir größere Bestellungen auch kostenlos!

 

 

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Derzeit kannst du mit Vorauskasse und PayPal bei uns bezahlen. Willst du anders bezahlen oder brauchst Hilfe bei einer der Zahlungsarten, dann kontaktier uns einfach, wir helfen dir gerne weiter.

Wie lange wird die Lieferung dauern?

Du bekommst von uns eine Email sobald die Ware verschickt wurde, darin sind alle Informationen für die Sendungsverfolgung enthalten.

Wie sicher ist das einkaufen online? Sind meine Daten sicher?

Deine persönlichen Daten werden bei uns sicher durch Verschlüsselung übertragen. Wir arbeiten dabei mit dem Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Des Weiteren sichern wir unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung deiner Daten durch unbefugte Personen ab.

Was genau passiert nachdem ich bestellt habe?

Erst einmal Danke dass du bei uns bestellst hast, wir freuen uns immer sehr über Bestellungen! Wir bekommen deine Bestellung rein, schauen was auf Lager ist, wie lange die Lieferzeiten sind und informieren dich dann umgehend per Mail wann deine Ware verschickt werden kann. In der Regel passiert dass am gleichen Tag (Werktage) an den Wochenenden versuchen wir genauso schnell für euch zu arbeiten!

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ja klar, bekommst du eine Rechnung! Gerne nur per Mail – save paper, save the planet! 

Wieso kommt meine Bestellunge in einem alten Karton?

WE CARE! Wir versuchen so wenig Müll zu verursachen wie Möglich, deswegen verwenden wir auch Verpackungsmaterial welches wir erhalten haben. Solltest du dass nicht wollen dann schreib uns einfach eine Mail. 

Schreib uns

Hast du noch offene Fragen oder Anregungen? Dann schreib uns doch einfach oder ruf uns an! 

contact@copenhagenhus.at 

+43 1 5222827